Responsable del tratamiento
En Alicia Pilates tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Alicia Gómez Manzaneque
- NIF/CIF: 50956574M
- Dirección: Plaça del Mercat, 3, 07340 Alaró (Illes Balears)
- Teléfono: 639 90 95 03
- Correo electrónico: agmpilates@gmail.com
Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
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Finalidad |
Datos |
Base legal |
Conservación |
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Responder consultas del formulario de contacto, correo, teléfono o WhatsApp |
Nombre, correo, teléfono y lo que nos cuentes en el mensaje |
Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) |
Hasta resolver la consulta y, como máximo, 12 meses si no te das de alta |
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Gestionar tu alta como alumna o alumno, reservas, bonos y cobros |
Datos identificativos y de contacto, datos de pago, historial de reservas |
Ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b) |
Mientras seas alumno/a y después durante los plazos legales (6 años para documentación contable y fiscal) |
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Adaptar las clases a tu estado de salud |
Lesiones, patologías, embarazo u otra información de salud que decidas comunicarnos |
Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
Mientras seas alumno/a; se suprimen al darte de baja |
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Cumplir obligaciones fiscales y contables |
Datos de facturación |
Obligación legal (art. 6.1.c) |
Los plazos que marque la ley |
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Enviarte avisos sobre cambios de horario, cierres o novedades del centro |
Nombre, teléfono, correo |
Interés legítimo en la relación con clientes (art. 6.1.f) y art. 21.2 LSSI-CE. Puedes oponerte en cualquier momento |
Mientras seas alumno/a o hasta que te opongas |
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Publicar fotos o vídeos de las clases en la web o en redes sociales |
Imagen |
Tu consentimiento expreso, que puedes retirar cuando quieras |
Hasta que retires el consentimiento |
Los datos de salud solo los trata el equipo docente para adaptar los ejercicios y no se ceden a terceros.
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atenderte. Si no los facilitas, no podremos responder a tu solicitud.
Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio, algunos proveedores acceden a datos como encargados del tratamiento, con contrato que garantiza su confidencialidad y seguridad:
- Viday (plataforma de reservas y gestión de clientes).
- [Proveedor de hosting de la web] (alojamiento).
- Estudio Brava (diseño y mantenimiento web). [Mantener solo si tiene acceso a datos de la web]
- [Gestoría o asesoría] (contabilidad y fiscalidad).
- Google (correo Gmail) y Meta (WhatsApp), si nos contactas por esos canales.
Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Ambas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto, como los avisos informativos.
- Limitación: pedir que conservemos los datos sin usarlos, en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: sin que afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a agmpilates@gmail.com o a la dirección postal indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Las personas menores de 14 años necesitan el consentimiento de su madre, padre o tutor legal para que tratemos sus datos. Si detectamos datos de un menor de 14 años sin ese consentimiento, los eliminaremos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al equipo y proveedores con garantías de seguridad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Última actualización: octubre de 2026.